Come possiamo aiutarti

Prenotazione

Posso prenotare un parcheggio online?
Quali dati ho inserito durante il confronto sul vostro sito?
Il prezzo cambia quando cambio l'orario di arrivo o di partenza. Come può essere?
Che orari inserisco al momento della prenotazione?
Quando sarò sicuro che la mia prenotazione è andata a buon fine?
Posso prenotare senza conoscere i dettagli del volo?
C'è un parcheggio disponibile?
Quanto tempo prima devo prenotare?
Posso prenotare posti auto per più auto?
Perché non ho ricevuto una conferma della prenotazione?
Siamo sicuri che la prenotazione sia andata a buon fine?

Modificare la prenotazione

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
Devo notificare se vengo con un'altra macchina?
È possibile cambiare il numero di telefono o la mail che ho inserito nel login?
Dovrei cambiare il nome della prenotazione, posso farlo?
Posso aggiungere ora il numero del mio volo?
Posso cambiare l'orario della prenotazione?
Posso cambiare il numero di persone che sono in macchina con me?
Fino a che data posso modificare alcuni dettagli della mia prenotazione, come ad esempio il numero di targa o le date di prenotazione?

Parcheggio

Tutti i posti auto sono coperti?
Quali forme di parcheggio offrite?
Come devo agire in caso di ritardo del mio volo?
Quanto tempo impiego per andare dal parcheggio all'aeroporto?
Le persone con disabilità possono utilizzare le opzioni di parcheggio che offri?
Dove devo segnalare un eventuale danno alla mia auto?
Come arrivo dal parcheggio dell'aeroporto?
Ho un reclamo riguardo un fornitore di parcheggio. Come posso presentarlo?
Ho un reclamo da fare a Parcheggio-aeroportofiumicino.it, come faccio?
Dove posso trovare i dettagli di contatto del fornitore del parcheggio?

Servizio di navetta

Con che frequenza passano i bus navetta?
Devo consegnare le chiavi della mia auto? E perchè lo dovrei fare?
Quante persone possono prendere il bus navetta?
Posso salire sulla navetta se sono su una sedia a rotelle?

Car Valet

Dove trovo il parcheggiatore?
Come riconosco il dipendente del parcheggio?
Quando devo contattare il fornitore del parcheggio?
Devo consegnare le chiavi della mia macchina?

Pagamento

Il pagamento anticipato è obbligatorio?
Tra quali opzioni di pagamento posso scegliere?
I prezzi esposti sul sito sono corretti?
Quanto tempo ci vorrà per ottenere il rimborso?
Ho cancellato la mia prenotazione. Quando posso aspettarmi un rimborso per la mia cancellazione?
Il prezzo totale al momento della prenotazione è tutto quello che devo pagare o ci sono eventuali costi aggiuntivi?

Sicurezza

Vengono scattate foto standard e viene registrato il chilometraggio?
La mia auto è stata danneggiata durante il parcheggio, e adesso?
I posti auto sono tutti protetti?
Dove sta la mia auto durante il mio viaggio?
I dipendenti guidano la mia auto in mia assenza?
I vostri fornitori di parcheggio sono affidabili?

Account

Il mio account non funziona, cosa posso fare?
Posso cambiare la password del mio account?
È possibile cambiare i dettagli della prenotazione come l'email?
Come posso visualizzare le mie prenotazioni e dove posso vedere il pagamento?
Posso chiedere una fattura comprensiva di IVA?
Come posso cambiare la lingua del mio conto cliente?

Siamo pronti per te

Il nostro servizio clienti è pronto per te. Quindi, se hai domande sui parcheggiatori, sulla tua prenotazione o se desideri prenotare o cancellare il tuo parcheggio, contattaci.

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