Parcheggio

Q: Tutti i posti auto sono coperti?

No, ogni fornitore ha il suo parcheggio , il quale offre specifiche peculiarità. Alcuni hanno un'area interna, mentre altri hanno una superficie scoperta. Vi sono poi alcuni fornitori che offrono sia parcheggi coperti sia scoperti. In questi casi, puoi scegliere tu di quale genere usufruire.

Q: Ho un reclamo riguardo un fornitore di parcheggio. Come posso presentarlo?

Fase 1: presentare un reclamo Per inoltrare un reclamo, è possibile seguire il link riportato qui di seguito e compilare il modulo seguente: Modulo di reclamo per il fornitore di parcheggio *. *Assicurati di aver compilato correttamente il modulo in ogni sua parte altrimenti, purtroppo, non saremo in grado di elaborare il tuo reclamo. Se riceviamo tutte le informazioni necessarie direttamente da te, risolveremo il tuo reclamo molto più velocemente. Fase 2: ricezione delle informazioni e gestione del reclamo Appena avremo ricevuto il tuo reclamo, ci attiveremo immediatamente e riceverai una nostra conferma tramite e-mail. Ti terremo inoltre informato sulla gestione del tuo reclamo. Per prima cosa, prenderemo contatti con il fornitore del parcheggio e avvieremo una contestazione. Il fornitore del parcheggio disporrà quindi di 3 giorni lavorativi per scoprire la causa che ha originato il tuo reclamo e per risponderci. Se necessario, ti contatteremo per ascoltare la tua vicenda e per ottenere maggiori informazioni sul tuo reclamo. Ti offriremo quindi una soluzione in base ai dati raccolti e alle informazioni ricevute. Non appena ti avremo contattato e sarai d'accordo con la soluzione, il reclamo sarà completamente gestito dal nostro sistema.

Question 1

Tutti i posti auto sono coperti?

Accepted Answer

No, ogni fornitore ha il suo parcheggio, il quale offre specifiche peculiarità. Alcuni hanno un'area interna, mentre altri hanno una superficie scoperta. Vi sono poi alcuni fornitori che offrono sia parcheggi coperti sia scoperti. In questi casi, puoi scegliere tu di quale genere usufruire.

Question 2

Quali forme di parcheggio offrite?

Accepted Answer

Noi offriamo quattro forme di parcheggio: servizio navetta, Parcheggia e Cammina, Parcheggia, Dormi e Vola e car valet. Ogni opzione di parcheggio offre specifici vantaggi e svantaggi, delle cui utilità puoi essere a conoscenza solo tu. Qui trovi più informazioni in merito a queste forme di parcheggio all'aeroporto di Fiumicino.

Question 3

Come devo agire in caso di ritardo del mio volo?

Accepted Answer

Non appena il ritardo ti viene notificato, contattare il fornitore del parcheggio e comunica il nuovo orario di arrivo previsto. Lo aiuterai ad organizzare il tuo trasferimento verso la tua auto. Sulla prenotazione, trovi i dettagli di contatto del fornitore di parcheggio.

Question 4

Cosa devo fare se il mio volo è in ritardo?

Accepted Answer

Non appena ti sono noti l'orario di arrivo e partenza, informa il fornitore del parcheggio in merito ad essi. Infatti, loro tengono conto di questi orari per pianificare i bus navetta. La tua email di conferma riporta tutte le informazioni di contatto dei fornitori di parcheggio. Ti consigliamo di tenere a portata di mano la prenotazione mentre fai queste procedure.

Question 5

Quanto tempo impiego per andare dal parcheggio all'aeroporto?

Accepted Answer

Solo con il servizio car valet puoi lasciare la tua auto in aeroporto. Con le altre forme di parcheggio, per prima cosa devi raggiungere il parcheggio per lasciare la tua auto. Con il servizio navetta, un bus navetta ti porta dal parcheggio all'aeroporto non appena disponibile. La durata del tragitto dipende dalla distanza alla quale il parcheggio si colloca in relazione all'aeroporto. Tendenzialmente, tieni conto di mezz'ora massimo.

Question 6

Le persone con disabilità possono utilizzare le opzioni di parcheggio che offri?

Accepted Answer

Sì, questo è possibile. L'opzione migliore in caso viaggino persone a ridotta mobilità è il parcheggio custodito. In questo modo, guidi fino in aeroporto e poi un car valet dipendente del fornitore di parcheggio si occuperà di trasportare la tua auto fino al parcheggio. È possibile inoltre usufruire del servizio navetta se la sedia a rotelle si può ripiegare. Infine, è ancor più consigliato prendere in considerazione i parcheggi nei pressi dell'aeroporto, in modo che con una brevissimo percorso si possa raggiungere la sala partenze in tranquillità.

Question 7

Dove devo segnalare un eventuale danno alla mia auto?

Accepted Answer

I fornitori di parcheggio che manteniamo nei nostri registri manifestano la massima cura nei confronti della tua auto. Sfortunatamente, nonostante sia molto raro, talvolta capita che siano presenti dei piccoli danni. È meglio fotografare il danno e inviarcelo immediatamente. Se hai scattato delle foto appena prima del parcheggio, puoi aggiungerle alla tua informativa a noi. Contatteremo il fornitore del parcheggio per chiedere spiegazioni.

Question 8

Ho un reclamo riguardo un fornitore di parcheggio. Come posso presentarlo?

Accepted Answer

Fase 1: presentare un reclamo

Per inoltrare un reclamo, è possibile seguire il link riportato qui di seguito e compilare il modulo seguente: Modulo di reclamo per il fornitore di parcheggio*.

*Assicurati di aver compilato correttamente il modulo in ogni sua parte altrimenti, purtroppo, non saremo in grado di elaborare il tuo reclamo. Se riceviamo tutte le informazioni necessarie direttamente da te, risolveremo il tuo reclamo molto più velocemente.

Fase 2: ricezione delle informazioni e gestione del reclamo

Appena avremo ricevuto il tuo reclamo, ci attiveremo immediatamente e riceverai una nostra conferma tramite e-mail. Ti terremo inoltre informato sulla gestione del tuo reclamo.
Per prima cosa, prenderemo contatti con il fornitore del parcheggio e avvieremo una contestazione.
Il fornitore del parcheggio disporrà quindi di 3 giorni lavorativi per scoprire la causa che ha originato il tuo reclamo e per risponderci.
Se necessario, ti contatteremo per ascoltare la tua vicenda e per ottenere maggiori informazioni sul tuo reclamo.
Ti offriremo quindi una soluzione in base ai dati raccolti e alle informazioni ricevute.
Non appena ti avremo contattato e sarai d'accordo con la soluzione, il reclamo sarà completamente gestito dal nostro sistema.

Domande frequenti

Parcheggio