Account

Question 1

Il mio account non funziona, cosa posso fare?

Accepted Answer

Il tuo account non funziona? Per prima cosa prova ad accedere al tuo Account tramite "Password dimenticata?" Cambia la tua password. Riceverai quindi un'e-mail in cui potrai modificare la tua password per poter effettuare nuovamente l'accesso. Controlla anche la casella dello spam perché l'e-mail potrebbe essere lì. Non hai ricevuto un'e-mail o non riesci a capirlo affatto? Allora puoi contattarci. Ti aiuteremo volentieri!

Question 2

Posso cambiare la password del mio account?

Accepted Answer

Certo che si, per apportare qualsiasi tipo di modifica al tuo profilo dovrai accedere al tuo Account. All'interno della tua area personale, nella colonna di destra potrai accedere alla sezione "Il mio Profilo" in cui potrai modificare i dettagli.

Question 3

È possibile cambiare i dettagli della prenotazione come l'email?

Accepted Answer

Per modificare i dettagli della tua prenotazione, accedi tramite il tuo account personale. Dopodiché vai alla pagina “Le mie prenotazioni” e clicca su “Visualizza prenotazione” per la prenotazione in questione. In alto a destra del numero di prenotazione, clicca sul pulsante giallo “Opzioni”. Alla voce di menu “Modifica prenotazione” è possibile modificare dati come indirizzo e-mail, nome o numero di telefono.

Question 4

Come posso visualizzare le mie prenotazioni e dove posso vedere il pagamento?

Accepted Answer

Dalla tua area personale! Accedi al tuo account e sotto la voce "Le mie prenotazioni" potrai visualizzare i dettagli delle prenotazioni passate ed eventualmente modificare i dettagli delle prenotazioni future. Per visualizzare il pagamento vai su "Visualizza prenotazione", sotto "Opzioni" puoi "Scarica bollettino di versamento" dove troverai tutti i dettagli del tuo pagamento.

Question 5

Posso chiedere una fattura comprensiva di IVA?

Accepted Answer

Poiché ParkCare è un intermediario, non è possibile per noi fornire fatture comprensive di IVA. Se desiderate una fattura comprensiva di IVA, vi consigliamo di contattare direttamente il gestore del parcheggio. I dati di contatto del gestore del parcheggio sono riportati nella conferma della prenotazione.

Question 6

Come posso cambiare la lingua del mio conto cliente?

Accepted Answer

Se volete cambiare la lingua del vostro account, potete farlo facilmente da soli. Per farlo, occorre innanzitutto accedere al proprio account cliente. Alla voce di menu "Il mio profilo" si trova la scheda "Lingua". Fare clic sul campo e selezionare la lingua desiderata. Confermare la scelta salvando il profilo.